Digital Burgenland. Datenschutz.

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an der Digital Burgenland GmbH und unseren Dienstleistungen.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sowie ein verantwortungsvoller Umgang mit Informationen haben für die Digital Burgenland GmbH einen hohen Stellenwert. Als IT-Dienstleister und Rechenzentrumsbetreiber verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie weiterer anwendbarer gesetzlicher Vorschriften.

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern Sie besondere Leistungen unseres Unternehmens, beispielsweise durch eine Kontaktaufnahme oder die Inanspruchnahme von Supportleistungen, in Anspruch nehmen, kann die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht, wie lange Daten gespeichert werden und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

1. Begriffsbestimmungen

Personenbezogene Daten sind gemäß Art. 4 Z 1 DSGVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar gilt eine natürliche Person, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann.
Zu den personenbezogenen Daten zählen beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse oder Vertrags- und Rechnungsdaten.

2. Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist die:

Digital Burgenland GmbH
Kasernenstraße 9
7000 Eisenstadt
Österreich
Tel.: +43 (0) 2682 63881 – 0
Fax: +43 (0) 2682 63881 - 1830
E-Mail: datenschutz@digital-burgenland.at oder Mail: office@digital-burgenland.at

Konzerndatenschutzbeauftragter:
Landesholding Burgenland GmbH
Tel.: +43 5 9010 8018
E-Mail: datenschutz@landesholding-burgenland.at

3. Erfassung allgemeiner Daten und Informationen

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung der Website, der Gewährleistung der Systemsicherheit und der Fehleranalyse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen personenbezogenen Daten erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail

Unsere Website enthält eine E-Mail-Adresse, die eine rasche elektronische Kontaktaufnahme sowie eine unmittelbare Kommunikation mit unserem Unternehmen ermöglicht.
Sofern Sie per E-Mail-Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen freiwillig übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und deren Abwicklung verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (insbesondere bei datenschutzrechtlichen Betroffenenanfragen oder sonstigen gesetzlichen Verpflichtungen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung allgemeiner Anfragen).
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind.
Personenbezogene Daten aus Kontaktanfragen werden für die Dauer der Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, erfolgt eine darüberhinausgehende Speicherung im erforderlichen Umfang.

5. Fernwartung und Remote Support

Zur Unterstützung unserer Kunden stellen wir auf unserer Website eine Fernwartungssoftware (Anydesk) zum Download bereit.
Die Nutzung der Fernwartung erfolgt ausschließlich im Zusammenhang mit einer konkreten Supportanfrage und mit dem Einverständnis des Kunden. Sie dient der Fehleranalyse, Störungsbehebung sowie der Sicherstellung eines sicheren, funktionsfähigen und störungsfreien IT-Betriebs. Im Rahmen einer Fernwartung können jene personenbezogenen Daten verarbeitet werden, die für die Analyse und Behebung der jeweiligen Störung erforderlich sind. Dies können insbesondere Kontakt- und Verbindungsdaten, Geräte- und Systeminformationen sowie Bildschirminhalte sein.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Durchführung von Fernwartungs- und Supportleistungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Fernwartungssitzungen können vom Kunden jederzeit beendet werden. Fernwartungssitzungen werden nicht aufgezeichnet.
Die im Rahmen von Fernwartungs- und Supportleistungen verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung und Dokumentation der jeweiligen Supportleistung erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen bleiben hiervon unberührt.

6. Verarbeitung im Rahmen von Vertrags- und Geschäftsbeziehungen

Soweit dies zur Anbahnung, Durchführung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses sowie im Rahmen von Ausschreibungs- und Vergabeverfahren erforderlich ist, verarbeitet die Digital Burgenland GmbH personenbezogene Daten ihrer Kunden, Geschäftspartner, Lieferanten und sonstigen Vertragspartner.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Verpflichtungen sowie, soweit erforderlich, auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO.
Die Bereitstellung personenbezogener Daten kann gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den Abschluss eines Vertrages erforderlich sein. Ohne die Bereitstellung der erforderlichen Daten kann ein Vertragsverhältnis oder die Teilnahme an einem Ausschreibungs- oder Vergabeverfahren unter Umständen nicht begründet oder durchgeführt werden.
Personenbezogene Daten, die im Rahmen von Vertrags- und Geschäftsbeziehungen verarbeitet werden, werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten sowie darüber hinaus nur solange gespeichert, wie dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Empfänger der personenbezogenen Daten können beauftragte Dienstleister, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Rechtsvertreter, Banken, Versicherungen sowie Behörden und Gerichte sein, soweit dies zur Vertragsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

7. Videoüberwachung

Zur Wahrung des Hausrechts sowie zum Schutz von Personen, Gebäuden, technischen Einrichtungen und sonstigen Vermögenswerten werden ausgewählte Bereiche unserer Betriebsstandorte videoüberwacht.
Die Videoüberwachung erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang und unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz von Personen und Eigentum sowie in der Verhinderung und Aufklärung sicherheitsrelevanter Vorfälle.
Videoaufzeichnungen werden grundsätzlich für die Dauer von 72 Stunden gespeichert und anschließend automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Beweissicherung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen länger aufbewahrt werden müssen.
Die Auswertung der Videoaufzeichnungen erfolgt ausschließlich durch die hierfür autorisierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Digital Burgenland GmbH. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Die videoüberwachten Bereiche sind entsprechend gekennzeichnet.

8. Datensicherheit

Die Digital Burgenland GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unbefugter Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung laufend angepasst.

9. Drittlandübermittlungen

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgt grundsätzlich nicht.
Sofern im Einzelfall eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erforderlich sein sollte, erfolgt diese ausschließlich unter Einhaltung der Voraussetzungen der DSGVO und auf Grundlage geeigneter Garantien.

10. Rechte der betroffenen Person

Als betroffene Person stehen Ihnen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruchrechte gemäß Art. 15 bis 21 DSGVO zu.
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit per E-Mail an datenschutz@digital-burgenland.at oder postalisch an Digital Burgenland GmbH, Kasernenstraße 9, 7000 Eisenstadt zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in sonstiger Weise verletzt worden sind, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu erheben.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Stand der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im September 2026 aktualisiert.